Para encontrar clientes que estejam perto da data de expiração das suas autorizações electrónicas
A sua organização pode ter incluído uma regra segundo a qual as permissões são automaticamente desactivadas depois de as permissões electrónicas terem estado em vigor durante um determinado período de tempo - por exemplo, as permissões electrónicas podem ser válidas por um período de 2 anos.
A data em que as permissões electrónicas são definidas é registada na página Preferências de canal do registo do cliente e é, portanto, um campo pesquisável.
- Explorador de dados abertos
- Select the Customer entity and click the OK button to start the search with the customers that you have access to
- In the Categorisation or All section select the next search: Consent Evidence Start Date
- Seleccione os critérios de pesquisa a partir das opções disponíveis.
Exemplo: As suas permissões electrónicas têm a duração de 2 anos, pelo que poderá querer falar com os clientes sobre a renovação das permissões electrónicas até seis meses antes de estas expirarem. Neste caso, a pesquisa seria: Mostrar-me todos os clientes que definiram as suas permissões electrónicas há mais de 18 meses:
Click the OK button to carry out the search
Click the total number to view the resulting customer list
Important: Switch the list style from Customers to Customers – Channel Preferences to view the ePermissions choices or for Marketing Department use.